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向胖東來學習 打造護理服務品牌

時間:2018-11-14 14:38:11  來源:  作者:

 

2018年11月14日下午我院1號樓12樓會議室座無虛席,一場別開生面的院企交流會在輕松愉快的氛圍中拉開帷幕。此次活動旨在通過院企文化的碰撞,借鑒“胖東來”的服務文化、管理理念等,打造醫院護理服務品牌。醫院副院長陳紹宇到會致辭,護士長及護士共360人參加了交流。
 
胖東來商貿集團責任有限公司董事長于東來先生莅臨現場做專題演說。
于東來先生介紹了他從初始的創業、目標的設定、夢想的實現到自我價值的重新認知,一路走來的風風雨雨和自己的心路曆程,他強調‘愛’在胖東來是一個最大的動力,讓一切更美好是每個人心中的願力,愛客戶、愛同事、愛事業、愛生活、愛環境、愛設施,鼓勵大家用行動去表達愛。
大家在聽故事的同時感慨頗多,“胖東來” 的成就,決不是隨隨便便就獲得來的。他告訴我們人生要有目標,有夢想,有堅守,踏踏實實的走好每一步,不以善小而不爲,不以惡小而爲之。胖東來之所以能用良好的服務帶給顧客舒心的購物體驗,能夠在零售業的競爭中屹立不倒,除了與民企特有的運作機制外,更重要的是得益于嚴格的內部控制管理,現代管理學中的“二八”原理在胖東來得到了很好的應用。
大家紛紛表示要感念中心醫院這個大家庭,感恩醫院,感謝醫院的容錯和糾錯機制,今後會好好珍惜自己崗位,努力工作,爲改善護理服務,提升患者的就醫體驗,打造許醫人的服務品牌貢獻自己的力量。
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